Allmänna villkor

Frakt

När vi stängt fönstret för beställning, efter cirka 2 veckor, packas alla ordrar. Leveranstid kan komma att variera, men vi siktar på leverans inom 10-14 dagar. Inom Stockholm kommer vi köra ut med en lokal distributör, och i resten av Sverige kommer leveranserna att gå via BRING.

När leveranserna ankommit till BRINGs lager i Sverige, scannar de ordrarna och i samband med det får du förslag på leveransdag och -tid, per SMS. Om den inte passar, kan du byta. Se till att du anger ett korrekt, svenskt, mobilnummer.

Du måste vara över 20 år och kunna uppvisa ID vid leveransen.

Fraktpris

Priset för hemleverans är 149 kronor. Fri frakt vid 12 eller fler flaskor.

Betalningsalternativ

Betalning sker direkt vid köpet genom Shopify, som är plattformen vår e-handel är byggd på. Shopify stöder både Apple Pay och Google Pay och är enkelt och snabbt att checka ut genom.

Allmänna Villkor

Dessa allmänna villkor gäller mellan WINE TRADE Denmark Aps, CVR nr 4591 0164 och dig som kund. Genom att registrera dig på vår hemsida och/eller genomföra köp hos WINE TRADE Denmark Aps. accepterar du våra köpvillkor.

1. Om WINE TRADE Denmark Aps

Företaget har sitt säte i Köpenhamn, Danmark. Postadress är Flaesketorvet 68, 1. kld,
1711 København V, Denmark.

WINE TRADE Denmark Aps är registrerat för distansförsäljning av alkoholvaror hos Skatteverket och har ställt säkerhet för betalning av svensk alkoholskatt. WINE TRADE Denmark Aps betalar punktskatter och moms på sina produkter i Sverige. Företaget är godkänt som importör av livsmedel i Danmark.

Du kan endast bli kund om du är privat konsument och minst 20 år vid köptillfället. Köpta produkter får enbart användas för privat bruk och får inte säljas vidare.

2. Beställning

För att kunna beställa från WINE TRADE Denmark Aps måste du vara 20 år eller äldre vid köptillfället. Leverans måste ske till en privat adress i Sverige. Kundens ålder kontrolleras genom uppvisande av giltig legitimation i samband med leverans. Om du inte kan styrka din ålder vid leverans, kommer produkten inte lämnas ut och du får själv stå för eventuella extra kostnader i samband med ytterligare leveransförsök eller återköp av produkten.

Köp är bindande när din beställning har bekräftats i varukorgen. När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Om något är fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till webshop@winetrade.se.

3. Leverans

Våra normala leveranstider är ca 10-14 dagar. Leverans sker endast till en privat postadress i Sverige (ej postbox). Fraktleverantören kontaktar dig med förslag på leveransdatum – om du inte kan det datumet behöver du välja ett nytt via sms.

Om leveransen misslyckas, och detta inte beror på WINE TRADE Denmark Aps eller fraktleverantören, så kommer fraktleverantören att kontakta dig för att komma överens om en ny tid för leverans. Kunden står själv för eventuella extra kostnader för ytterligare leveransförsök.

Om lådan är skadad vid leverans eller bär synliga tecken på att vara defekt ska du notera detta vid kvitteringen.

4. Priser

Alla priser anges i SEK inklusive 25 % moms och svenska punktskatter. Vi reserverar oss för prisändringar och eventuella felaktigheter i prislistor.

5. Ångerrätt

Du har rätt att inom 14 dagar efter mottagen leverans ångra ditt köp.

Vid nyttjande av ångerrätten:

  • Meddela oss på webshop@winetrade.se. Inkludera namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor som returneras.

  • Returnerade varor måste vara oöppnade och i gott skick.

  • Returfrakten betalas av kunden.

  • Återbetalning sker inom 30 dagar efter att vi mottagit varorna i retur.

6. Reklamation och klagomål

Om en produkt är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss på webshop@winetrade.se med namn, adress, e-postadress, ordernummer och beskrivning av felet.

Vid godkända reklamationer står vi för returfrakten.

7. Ansvarsbegränsning

Vi tar inget ansvar för indirekta skador eller förseningar på grund av omständigheter utanför vår kontroll (Force Majeure).

8. Information om Cookies

Vi använder cookies på webbplatsen. Du kan blockera cookies i din webbläsare.

9. Personuppgifter

Genom att handla hos oss godkänner du vår dataskyddspolicy. Vi delar endast nödvändig information med betalleverantörer (Shopify, Klarna), fraktbolag (Bring).

Du har rätt att få utdrag av lagrade personuppgifter, korrigera felaktiga uppgifter och begära radering av dina uppgifter i enlighet med GDPR.

10. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren. Aktuella villkor publiceras på webbplatsen.

11. Tvist och lagval

Vid tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan. Svensk lag tillämpas.

För frågor kontakta oss på: webshop@winetrade.se